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フランチャイズの契約は、先に全部聞いとくのが大事やで。分からんまま判を押すのが一番あかんのやで。今日は疑問を5つに絞って答えるで。
フランチャイズ契約の確認で迷うのは、書類が多くて、どこから読めばよいか分かりにくいことです。この記事では、フランチャイズ 契約 確認 質問を5つの質問と答えで整理します。先に要点を言うと、契約の前に書面で説明を受けること、その書面は23項目にわたる開示項目で確かめること、期間と更新、解約、商圏の4点は契約書と見比べることです。お金の率や額は本部ごとに違うため、ここでは書き方と考え方だけを扱います。
質問1 契約の前に、どんな書面で説明を受けるのですか？
答え: 小売や飲食のチェーンでは、法律に基づく書面の交付と説明を受けるのが基本です。中小企業庁の資料では、中小小売商業振興法の対象とする特定連鎖化事業について、本部が事業の概要や契約の主な内容を、加盟しようとする人へ契約締結前に書面を交付し、説明することが義務付けられていると案内されています。詳しくは中小企業庁「フランチャイズ契約を締結する前にチェックすべきポイント」で確認できます。
同じ資料では、事前に開示すべき項目は23項目にわたること、本部の概要として株主や子会社、財務状況、店舗数の推移、訴訟件数などが含まれることも示されています。書面を受け取ったら、まず本部の姿が見える項目から読み、次に契約の条件へ進む順番が読みやすいです。説明で分からない点は、その場で遠慮せず、本部に納得できるまで確かめることが、資料でも勧められています。
おっちゃん、書面は契約書と何が違うんや？
書面は契約の前に中身を知るためのものやで。契約書は判を押す約束そのものや。
項目が23もあると、全部は読まれへんのとちゃうか？
順番やで。本部の姿、お金、期間の順に読めば頭に入るで。
質問2 お金の項目は、書面のどこを確かめますか？
答え: 加盟のときに払うお金の性質と、続けて払うお金の計算方法の2か所を確かめます。中小企業庁の資料の開示項目には、テリトリー権の有無、競業避止義務や守秘義務の有無とあわせて、加盟金やロイヤリティの計算方法など金銭に関することが挙げられています。再び中小企業庁「フランチャイズ契約を締結する前にチェックすべきポイント」を確認すると、定期的に徴収する金銭については、額や算定の根拠、徴収の時期と方法までが項目になっています。
おっちゃんの見方では、お金の項目は総額より「いつ、何の対価で、どう計算するか」の3点で読むほうが失敗が少ないです。開業のときだけのお金と、毎月出ていくお金を分けて自分の資金計画に写すと、開業後の苦しさが見えてきます。予想売り上げの説明を受けた場合は、その数字がどんな根拠で作られたかも一緒に聞くことが大切やで。
加盟の前に小さく試す方法として、人手や仕事の頼み先を BUTSU×2（ぶつぶつ） のようなスキルと物の交換の仕組みで探す人もいます。有料会員のみ月額2,200円（税込）で、交換手数料はかからない形です。お金をかけずに頼み方を試せたり、交換から仕事の付き合いが続いたりする場合もあり、開業準備の人手集めの考え方の一つになります。
読み方のコツをもう1つ挙げます。書面の中で、本部の直近の店舗数の推移と、契約が解除された店舗数、更新された店舗数は、チェーンの勢いを見る材料になります。増えている数字だけを見るのではなく、出ていく店と入る店の両方を見ることで、開業後の姿を具体的に考えられます。訴訟の件数の項目も、本部と加盟店の関係を見る材料として開示項目に入っています。数字の意味が分からない場合は、その項目を取り上げて本部に説明を求めることが、そのまま確認の練習にもなります。
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質問3 契約期間と更新、解約の条件はどう確かめますか？
答え: 期間の長さ、更新の条件と手続き、解除の要件と手続きの3点を、書面と契約書で見比べます。中小企業庁の資料では、開示項目の中に契約期間、更新条件、契約解除等に関することが含まれ、契約期間並びに契約の更新及び解除に関する事項として、解除の際の損害賠償の額や算定方法までが挙げられています。詳しくは中小企業庁の開示項目（別表）をご覧ください。
フランチャイズ契約は一時的なものではなく、長期にわたって効力を持つものです。同じ資料でも、加盟に多額の投資が要る場合があるため、内容をよく理解してから契約すること、本部が契約を急がせても、十分に納得するまで説明を受けることが呼びかけられています。解約の条件は、やめる話だからと後回しにせず、始める前に読むのが順番やで。
おっちゃん、解約の話を先に聞くのは失礼とちゃうか？
失礼やないで。終わり方が決まってる契約ほど、安心して始められるんや。
更新の条件で見るのは期間だけですか？
手続きと、そのときのお金の扱いまでやで。3点セットで聞くんや。
「自分の場合はどうする？」と思ったら、代理店ってなんぼのもん?に相談するのがいちばん早いです。次にやることがはっきりします。
質問4 商圏や近くの出店は、どこで確かめますか？
答え: テリトリー権の有無と、近くの地域に同じような店を出す計画の扱いを確かめます。中小企業庁の資料では、立地や商圏のチェックとして、本部から受けた売り上げ予測や経費予測と現実が離れる要因に立地環境や商圏の評価があること、本部の説明だけをうのみにせず、自分でも立地や商圏を調べることが勧められています。あわせて、公正取引委員会のフランチャイズ・ガイドラインは小売や飲食だけでなく全ての業種のチェーンに適用され、契約前に開示することが望ましい項目を示していることも、同じ資料で案内されています。ガイドライン本文は公正取引委員会「フランチャイズ・システムに関する独占禁止法上の考え方」で確認できます。
おっちゃんの見方では、商圏は書面の数字より足で確かめる部分が大きいです。昼と夜の人の流れ、近くの競合の店の様子は、候補地に立たないと分かりません。書面で条件を確かめ、現地で流れを確かめる、この二段構えが判断の質を上げると見ています。
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質問5 迷ったときは、誰に相談してどう決めますか？
答え: 本部以外の相手にも相談し、考える時間を確保してから決めます。中小企業庁の資料では、不明な点は十分に理解できるまで本部に確認することに加え、専門家など第三者にも相談し、客観的な角度からの意見も参考にすることが勧められています。また、日本フランチャイズチェーン協会の自主基準では、契約の締結にあたって7日間以上の熟考期間を確保することとされている点も紹介されています。
具体例として、説明会で好印象を持った人が、書面を持ち帰って1週間置き、税理士に資金計画を見せ、候補地を昼と夜に歩いてから返事をする進め方があります。急いで決める理由が本部の都合だけなら、一度止まる価値があります。契約書以外の書類に名前を書いただけで契約が成立することはない、という注意も同じ資料にあります。署名や押印の前に、その書類がどんな性質のものか確かめる習慣を付けてください。
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まとめ：契約は書面、見比べ、熟考の3段階で確かめるやで
フランチャイズ契約の確認は、契約前に書面で説明を受ける、期間と更新と解約と商圏を契約書と見比べる、第三者に相談して考える時間を取る、の3段階で進めます。開示項目は23項目と多いので、本部の姿、お金、期間の順に読むのがコツやで。分からない点を残したまま進めないことが、開業後の行き違いを防ぐ一番の備えになります。
契約の個別の判断は契約書の内容によります。最終的な判断は弁護士や行政書士など専門家や所管の窓口にご確認ください。
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「自分の場合はどうする？」は、おっちゃんに聞くのがいちばん早いで
記事を読んで「うちの事業だとどうなる？」と思ったら、そのまま相談してや。代理店・フランチャイズの進め方と、次にやることがはっきりするわ。読むだけでは変わらへんかった商売が、相談をきっかけに動き出すで。
参考にした公的資料
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