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へいらっしゃい! 年末セールの準備は、値札とポップ作りから始まるんだよ。売り場がにぎやかになる前に、表示の決まりを押さえて順番に進めよう。
年末セール POP 準備で店舗がつまずきやすいのは、値段の書き方です。この記事では、税込価格の表示の確認、セール期間と条件の書き方、置き場所と見やすさの工夫、終わった後の片付けまでを、手順に沿って整理します。最初に全体の流れをつかめば、当日の付け替えも慌てずに進められます。
年末セール POP 準備で先に決めること
最初に決めるのは、対象の商品、セールの期間、値引きの条件の3つです。どの商品が対象で、いつからいつまでで、どんな条件で安くなるのかが決まっていないと、ポップの文面は書けません。消費者庁の不当な価格表示についての景品表示法上の考え方（価格表示ガイドライン）でも、販売価格を表示するときは、販売価格そのものに加えて、その価格が適用される商品の範囲と、適用される顧客の条件を正確に表示する必要があるとされています。対象外の商品まで安く見える書き方は、誤解のもとになります。
たとえば、衣料と雑貨を扱う小さな店で、冬物の衣料だけを対象に12月20日から28日まで2割引きにする場合を考えます。この場合、ポップには対象が冬物の衣料であること、期間が12月20日から28日までであること、割引は会計時に行うのか値札の価格がそのままなのかを、はっきり書きます。対象の商品が120点ほどあるなら、値札の付け替えに必要な枚数も先に数えておくと、作業の見通しが立ちます。
会長、セールのポップは値段だけ大きく書けばいいんですか？
値段だけでは足りないよ。対象の商品と期間と条件がそろって、初めてお客さんに伝わる表示になるんだ。
条件を書かないと、どうなるんですか？
対象外の商品まで安くなると思われて、会計で食い違うもとになるよ。先に3つを決めるのが順番だね。
手順で進める値札とポップの作り方
準備は、次の順番で進めると抜けが少なくなります。
- 対象商品の棚卸しをして、セール対象の一覧を作ります。
- 通常の価格とセール価格を一覧で照らし合わせ、計算違いがないか確かめます。
- 値札とポップの文面を作り、税込価格で表示されているか確認します。
- 印刷や手書きで必要枚数を作り、商品ごとに分けておきます。
- 開店前に付け替え、別の人が売り場を回って表示と商品が合っているか見直します。
- セール終了後は期間内に外し、通常の値札に戻して残りがないか確かめます。
値札の価格は、税込で書くのが基本です。国税庁のタックスアンサーNo.6902「総額表示」の義務付けでは、事業者が消費者に対してあらかじめ価格を表示する場合に、消費税額を含めた税込価格を表示することが義務付けられると説明されています。店頭表示やチラシ広告など、表示の媒体を問わない点も示されています。認められる書き方の例としては「11,000円」「11,000円（税込）」「11,000円（税抜価格10,000円）」などが挙げられていますので、税込の金額が一目で分かる形にそろえます。根拠は消費税法第63条です。
会長の見方では、手順の中で一番時間をかけるべきなのは、手順の2番目、価格の照らし合わせだと見ています。ポップの見た目を整える作業は目立ちますが、お客さんとの食い違いが起きるのは、たいてい価格の写し間違いや付け替え漏れの場面です。作る人と確かめる人を分けて、二人で同じ一覧を見るだけでも、間違いはぐっと減ります。小さな店ほど全員が売り場に出るため、この見直しの時間を先に予定へ入れておくことが、結果として一番の近道になると考えています。
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セール表示で確かめる点、通常価格の書き方
セールでよく使うのが、通常の価格とセール価格を並べる書き方です。これは二重価格表示と呼ばれます。消費者庁の二重価格表示の解説ページでは、比べる価格について実際と異なる表示やあいまいな表示を行うと、不当表示に当たるおそれがあるとされています。比べる価格が過去の販売価格の場合は、最近の相当期間にわたって販売されていた価格であることが目安になります。
価格表示ガイドラインでは、その目安として、セール開始時点からさかのぼる8週間の中で、その価格で販売されていた期間が、販売されていた期間の過半を占めていることが示されています。ただし、その価格で販売されていた期間が通算して2週間未満の場合や、最後に販売された日から2週間以上たっている場合は、この目安には当たらないとされています。セールの直前に短期間だけ付けた価格を通常価格として並べる書き方は避け、根拠のある価格だけを比べる形にします。なお、景品表示法上問題になるかどうかは、事業者に故意や過失があったかどうかでは判断されない点も、ガイドラインに明記されています。うっかりの書き方でも対象になり得るため、文面は作った人以外が読み直すのが安心です。
会長、先週だけ付けた高い値段を通常価格にできますか？
それは危ないよ。比べる価格には、相応の期間売っていた実績が要るんだ。
割引率だけ大きく書くのはどうですか？
率の元になる価格が曖昧だと同じことだよ。価格と期間を正確に書くのが先だね。
具体例で見ます。普段1,980円で売っているマフラーを、年末セールで1,580円にする店があるとします。秋から同じ1,980円で売り続けてきた商品なら、その価格を並べて書く根拠があります。一方、セールの1週間前にだけ2,480円に上げた商品を「通常2,480円」と書くのは、実態とかけ離れた比べ方になります。ポップを作る前に、レジの価格履歴や過去の値札の控えで、いつからいくらで売っていたかを確かめる習慣をつけます。
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置き場所と見やすさの工夫
ポップは、対象商品のすぐそばに置くのが原則です。離れた場所に大きなポップだけがあると、どの商品の表示なのか分からなくなります。文字は、値段、対象、期間の順に目立つ大きさにし、条件がある場合は値段の近くに同じくらいの読みやすさで書きます。値段だけを極端に大きくし、条件を小さく隅に書く形は、正確な表示の考え方からも外れやすくなります。
会長の見方では、ポップの枚数を増やすより、置く場所を絞るほうが効くと見ています。入口、対象の棚、レジ前の3か所に役割を持たせ、入口では期間と対象の広さ、棚では商品ごとの価格、レジ前では条件の再確認が伝わる形に分けると、売り場全体が読みやすくなります。手書きのポップを30枚作る場合でも、全部を違う文面にせず、型を2つか3つにそろえたほうが、付け替えも片付けも速くなります。見やすさは飾りの多さではなく、情報のそろい方で決まると考えています。
まとめ、終わった後の片付けまでが準備です
年末セールのポップ準備は、対象と期間と条件を先に決め、価格を照らし合わせ、税込価格で表示し、比べる価格に根拠があるかを確かめ、商品のそばに置き、終わったら速やかに外す、という一連の流れです。片付けでは、セール価格の値札が残っていないか、通常価格に戻っているか、店頭の案内やネットの案内に古い期間が残っていないかを確かめます。期間を過ぎたセール表示が残ると、それ自体が誤解のもとになります。準備の予定表に、初日の付け替えと最終日の片付けの担当まで書き込んでおくと、来年のセールでも同じ手順をそのまま使えます。
価格表示の判断に迷う場合は、消費者庁の案内を確認するほか、税理士や所管の窓口など専門家や所管の窓口にご確認ください。
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