へいらっしゃい! 年末のチラシは、派手さよりも順番だよ。載せるものを絞って、価格の書き方を確かめてから配る。この三つがそろえば、小さな店でも迷わず作れるよ。
へいらっしゃい、と声をかけたくなる年末商戦のチラシ作りは、何から手を付けるかで仕上がりが変わります。この記事では、チラシ作りの手順を、載せる情報の絞り方、税込価格の表示、値引きの書き方、配り方と期間、反応の見方まで順番に整理します。読み終えるころには、自分の店で最初に決めることがはっきりします。
チラシ作りの手順は、伝える相手と品目を絞ることから始まります
最初の作業は、デザインではなく中身の絞り込みです。年末商戦のチラシは、店の全商品を載せたくなりますが、紙面に入る情報には限りがあります。誰に来てほしいのか、どの品目で来てもらうのかを先に決めると、写真や言葉の選び方がぶれません。たとえば商店街の惣菜店なら、年末の数日間に受け取る予約品を前面に出し、普段の品目は小さく添える形が考えられます。
絞り込みでは、品目ごとに「価格」「受取日や販売期間」「数量の限りがあるかどうか」を書き出します。ここで書き出しておくと、後の価格表示の確認も一枚の表で進められます。逆に、作りながら品目を足していくと、価格の確認漏れや期間の書き忘れが起きやすくなります。
会長の見方では、年末のチラシで一番もったいないのは、情報が多いこと自体ではなく、読み手が「結局いつ、何を、いくらで買えるのか」を見つけられないことだと見ています。品目を絞る作業は、売上を減らす作業ではなく、読み手の迷いを減らす作業です。絞った結果として紙面に余白ができれば、価格や期間が目に入りやすくなります。
会長、品目は多いほうがお客さんが喜ぶんじゃないですか？
気持ちは分かるよ。でも紙面は限りがあるからね。
じゃあ、削る基準はどう決めるんですか？
年末にしか買えないもの、予約が要るものを先に置くんだよ。
普段の品目は全部外すんですか？
外さなくていい。小さく添えて、主役をぼかさない形だよ。
中身が絞れたら、作業を順番に並べます。手順を先に決めておくと、印刷の締切から逆算して、確認の時間を確保できます。
- 伝える相手と主役の品目を決め、価格・期間・数量を表に書き出す
- 原稿を作る。見出しは品目の名前と期間が分かる形にし、店名・住所・営業時間・休業日を入れる
- 価格を税込表示にそろえ、値引きを書く場合は比べる価格の実態を確認する
- 試し刷りをして、価格・日付・曜日の誤りと、文字の読みやすさを店の者同士で確かめる
- 配る範囲と枚数と期間を決める。店頭、近隣への配布、商店街の共同配布など方法を分けて記録する
- 印刷と配布を行い、配った日と枚数を記録する
- 期間が終わったら、来店のきっかけや売れた品目を記録し、次回の絞り込みに使う
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開業の準備状況をチェックすると、店舗・フランチャイズ・ネットのどの形が合うかと、最初の一手が見えてきます。商いの入口は、現在地を知ることから始まります。
この順番で大切なのは、原稿の確認を印刷の前に置くことです。たとえば十二月二十日から三十一日までの十日間を対象にするチラシなら、日付と曜日の照合だけでも先に済ませます。印刷後で直すと費用も時間も余分にかかるため、試し刷りの段階で価格と日付を声に出して読み合わせる店もあります。
価格は税込表示が基本で、チラシ広告も対象です
価格の書き方の土台は、総額表示です。国税庁の案内では、総額表示義務とは、事業者が消費者に対してあらかじめ価格を表示する場合に、消費税額を含めた税込価格を表示することを義務付けるものと説明されています。詳しくは国税庁の総額表示の義務付けの案内で確認できます。
対象は表示の媒体を問いません。同じ国税庁の案内では、店頭表示やチラシ広告など、どのような表示媒体で行われるかを問わないとされています。つまり店頭の値札だけ税込にして、チラシは税抜きのままという形はそろいません。財務省の案内でも、令和三年四月一日以降は税込価格の表示が必要とされています。経緯は財務省の価格表示の案内にまとめられています。
書き方の例も具体的です。国税庁の案内では、税込価格のみの表示や、税抜価格を添えた表示など、総額表示として認められる形が示されています。一方で、口頭で伝える価格は対象ではないともされています。チラシでは税込価格を一番に目に入る形に置き、税抜価格を添える場合も、税込価格が明瞭に見える大きさにすることが実務の出発点です。
この記事のテーマについて、自分の場合はどう進めるか迷ったら、はじめて商店街のお問い合わせページから相談できます。
会長の見方では、税込表示は決まりを守るためだけの作業ではないと見ています。読み手が財布を開く前に支払う金額を一目で分かる形は、店への信頼そのものです。年末は買い物の件数が増える時期だからこそ、金額の分かりやすさが店選びの理由になると考えます。
会長、税抜価格を大きく書いて、税込を小さく添えればいいですか？
それは危ないよ。税抜をことさら強調すると誤認を招くんだ。
財務省の案内にも書いてあるんですか？
うん。税込が一目で分かる形が趣旨だよ。大きく出すのは税込だね。
値引きを書くときは、比べる価格と期間の実態を確認します
年末商戦では、通常価格から値引きした形で書きたくなります。販売価格に高い価格を並べる二重価格表示では、並べる価格に実態があるかが問われます。消費者庁の価格表示の考え方では、過去の販売価格を比べる場合の目安として、セール開始前八週間のうち過半の期間、その価格で販売していたことなどが示されています。実態のない価格を通常価格として並べると、実際より著しく有利だと誤認させる表示に当たるおそれがあります。
値引きの書き方そのものにも注意点があります。財務省の質疑では、割引や円引きとする表示自体は総額表示の対象ではありませんが、値引き前の価格は総額表示としておく必要があり、値引き後の価格を表示する場合も総額表示とする必要があるとされています。詳しくは財務省の総額表示に関する主な質問で確認できます。
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期間の書き方も同じです。「期間限定」と書くなら、始まりと終わりの日付を紙面に出します。終わりの日が決まっていない割引を限定と書くと、読み手に誤った印象を与えます。たとえば予約品の受付を十二月二十五日までとするなら、その日付と、数量に達した場合の扱いを原稿の段階で決めておきます。会長の見方では、値引きの大きさよりも、条件の正直さが商店街の店の財産だと見ています。条件をはっきり書く店は、セールが終わった後も信用が残るからです。
近くの店どうしで、作る作業を分け合う方法もあります
チラシ作りには、原稿のほかにも写真撮影や看板書き、配布の人手といった作業があります。商店街の中には、写真が得意な店、字が得意な店がそれぞれあるものです。こうした作業を店どうしで分け合うとき、現金ではなくスキルと物を交換する形もあります。
たとえば、スキルと物の交換マッチングのBUTSU×2（ぶつぶつ）では、看板書きや写真撮影などのスキルを、ほかの店の品物や手伝いと交換する相手を探せます。交換手数料や掲載料がかからない形なので、年末の出費を増やさずに作業を分け合う選択肢になります。会長の見方では、店どうしの得意を持ち寄る仕組みは、商店街の横のつながりを商いに変える入口になると見ています。
分け合う場合も、作業の範囲と期限は先に言葉にしておきます。写真は何枚までか、原稿の直しは何回までかをはっきりさせると、好意の交換が後の行き違いになりません。
配り方と期間を決め、反応は次のチラシのために記録します
配り方は、店の商圏に合わせて分けます。店頭で手渡す分、近隣に配る分、商店街の共同チラシに載せる分では、読み手も反応の出方も違います。枚数は、過去の配布で残った枚数を手がかりに決めます。たとえば前回二千枚を用意して三百枚が残った店なら、今回は配る範囲を狭めて枚数を調整する、という具合です。
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反応の見方は難しく考える必要はありません。チラシを見たと声をかけた人数、予約が入った品目と件数、期間中に売り切れた品目を、配布の記録と並べて残します。数字がそろうと、次のチラシで品目を絞る根拠になります。会長の見方では、反応の記録こそが小さな店の資産だと見ています。一回ごとの記録が積み重なると、勘ではなく店自身の実績で年末商戦を組み立てられるようになるからです。
まとめ
年末商戦のチラシ作りの手順は、品目を絞る、原稿を固める、税込表示と値引きの実態を確かめる、配り方と期間を決める、反応を記録する、の順番です。価格は税込で一目に分かる形にし、比べる価格には販売の実態を用意します。近くの店どうしの作業の分け合いも含めて準備すれば、小さな店でも無理のない年末商戦の入口が作れます。
価格表示や景品表示の個別の判断については、最終的な判断は専門家や所管の窓口にご確認ください。税込表示は税務署や税理士へ、表示の適否は消費者庁や都道府県の窓口へ相談できます。
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開業の準備状況をチェックすると、店舗・フランチャイズ・ネットのどの形が合うかと、最初の一手が見えてきます。商いの入口は、現在地を知ることから始まります。
「自分の場合はどうする？」は、会長に聞くのがいちばん早い
記事を読んで「自分の店だとどうなる？」と思ったら、そのまま相談してください。開業と販路の進め方、次にやることがはっきりします。読むだけでは変わらなかった商いが、相談をきっかけに動き出します。
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